Veelgestelde Vragen

Wat kost verzending?

Niets. Verzending is altijd gratis naar Nederland en België.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

Op werkdagen vóór 23:00 besteld? Dan heb je hem in Nederland de volgende werkdag in huis. Naar België duurt het meestal 1 à 2 werkdagen. Je ontvangt een track & trace per e-mail.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour aan via support@lifeshift.nl, dan ontvang je het retouradres. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Na ontvangst betalen we het volledige aankoopbedrag terug. Lees ons retourbeleid.

Hoeveel garantie krijg ik?

Je krijgt 2 jaar garantie op alle Lifeshift-producten. Werkt er iets niet? Mail ons en we lossen het snel op.

Is het veilig om ermee in slaap te vallen?

Alle Lifeshift-producten hebben een timer met automatische uitschakeling en een oververhittingsbeveiliging. Gebruik het product wel altijd volgens de handleiding.

Kan ik de hoes wassen?

Ja. Koppel de bediening los en was de hoes op 30°C in de wasmachine. Laat hem volledig drogen voordat je hem weer gebruikt.

Hoe kan ik betalen?

Met iDEAL | Wero, Bancontact, Klarna (achteraf betalen) en creditcard (Visa, Mastercard, American Express, Maestro).

Kan ik een factuur krijgen?

Zeker. Mail je ordernummer naar support@lifeshift.nl, dan sturen we de factuur zo snel mogelijk toe.

Hoe bereik ik de klantenservice?

Via support@lifeshift.nl of het contactformulier. Je krijgt binnen 1 werkdag antwoord.