Terugbetalingsbeleid

Is een product niet naar wens dan heb je bij ons de mogelijkheid om te retourneren. Je kunt deze retour sturen binnen 30 dagen na ontvangst, op eigen kosten mits het aan onze retourvoorwaarden voldoet.

Wat zijn de vereisten voor teruggave?

  • De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst.
    Retourzendingen die niet binnen de retourtermijn van 30 dagen worden ontvangen, worden niet geaccepteerd. U draagt de kosten voor het opnieuw opsturen van deze retouren.

    We accepteren alleen producten in hun oorspronkelijke verpakking, zonder vlekken, schade, geur of geur en in hun originele verpakking.
    De verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de verzender en wordt niet door ons vergoed.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Wil jij een bestelling retouren, stuur ons dan een bericht via het contactformulier.
Vermeld in het bericht wel de naam + ordernummer waarmee je je bestelling hebt gedaan.


Retouradres: Osloweg 131, 9723BK, Groningen

Je kan jouw pakket retour sturen via DHL vanaf €3,45, wil je het via een andere vervoerder sturen dan kan dit uiteraard ook.

Het retour sturen van een bestelling valt onder verantwoording van de afzender. Lifeshift kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een beschadigde of zoekgeraakte zending. Bewaar altijd het trackingnummer tot dat de retour is verwerkt.

Voor eventueel verdere vragen over je retour kun je ons een bericht sturen via het contactformulier.

Wij streven ernaar om binnen 24uur te reageren.

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via onderstaand contactformulier.

Vestigingsadres:
H.W. Mesdagstraat 10 B,
9718 HG Groningen,
The Nederland.

Retouradres: 
Osloweg 131,
9723 BK Groningen,
The Nederland.
Telefoon: +31 629830992
E-mail: support@lifeshift.nl


Kamer van koophandelnummer: 73609978
BTW Nummer: NL002358642B66